一、 账号注册

1、 在首页点击“注册”按钮：

1.1、  跳转至注册界面，请根据提示填写您的注册信息：

1.2、 选择“我已阅读并同意声明条款”，点击“注册”：

1.3、 注册成功之后会有相应的提示：

1.4、 注册之后即可用注册账号/申请手机与密码登陆。

1.5、 未有订舱注册权限的客户将提示：

1.5.1、 系统将提示进入资料认证界面

1.5.2、 公司客户需填写以下信息

1.5.3、 个人需填写以下信息

1.5.4、 提交后，公司客户自动审核，如果审核通过，将提示注册成功，并提供初始登录密码（登录后可在账号管理-账号密码修改功能中修改密码）；个人客户注册，我司将在1个工作日内审核，审核情况将以短信的形式推送至客户填写的联系手机上。

二、 订舱操作

1、 客户根据运输需求选择运输5种运输条款

1.1、 港-港：客户可录入+选择港口。港-门、门-港、门到门：起始及目的门点需选择，且需精确到镇。铁路：运输类型、车站、箱属及货名需选择。

1.2、 客户查询船期后，选择相应船期后点击“下单”按钮，跳转至订舱信息填写界面：

1.3、 运输选择页：

1.4、 信息填写页：

1.5、 填写完成后，即可进行提交订单。

三、 订单操作

四、 自备柜申请

1、发运自备柜，在箱号录入前，需要先进行自备柜申请，在订单中心-自备柜申请页面；

2、 客户选择新建申请，弹出信息填写界面，客户选择提单号后，带出箱型及流向。选择空/重类型，填写完成联系方式及箱号后，进行保存：

2.1、 客户大批量录入箱号时可使用模板导入功能进行录入：

2.1.2、打开下载模板后，填写箱号，选择文件后，进行导入模板：

3、保存完成后，进行保函下载：

4、 下载保函完成后，需加盖公司公章后，与箱况照片（箱体两侧、前板、箱门的完整照片）一起上传：

5、 图片上传完成后，进行自备柜申请提交：

6、航线审批不通过的自备柜申请，可提交修改申请：

五、 冷柜箱号录入申请

1、冷柜订单生成后，点击右上角冷柜箱号录入申请按钮，跳转至冷柜箱号录入申请界面：

2、选择要进行箱号录入的委托，点击箱号录入按钮：

2.1、录入箱号、封号：

3、根据PTI检测情况，确认所需要上传的审核材料

3.1、未检测：提交前，需要上传温度照片和套重保函

3.2、已检测，不符合，即订舱填写的温度或通风与PTI检测的结果不一致，提交前，只需要上传温度照片，不需要上传套重保函

3.3、已检测，符合，即订舱填写的温度和通风均与PTI检测结果一致，提交前，不需要上传温度照片和套重保函

4、套重保函下载/上传：勾选委托，点击下载。核对保函信息无误后，盖章上传：

5、温度照片上传：勾选委托，点击温度照片上传。选择箱号，上传对应的箱号温度照片（委托温度、通风与PTI检测结果一致，不需要上传温度照片，设置为无法勾选）

6、不插电保函下载/上传：当委托订舱时选择不插电，需要上传不插电保函。勾选委托，点击下载。核对保函信息无误后，盖章上传：

7、当箱号已录入完毕，且相关审核材料已上传完毕，勾选委托，点击提交申请：

7.1、提交后，关注申请状态。审核中：正在进行审批；已审核：箱号录入完毕；已退回：可查看退回原因，并再次提交。（只有已审核状态下，代表箱号已录入完毕，其余状态均为未申请成功）。

六、 目的港到门

1、选择运单号后，点击维护进入维护信息界面，根据需求进行信息选择：

1.1、维护完成后，进行业务申请提交：

七、 放货管理

1、海运费对账：结算中心-海运费对账界面，可查看或导出账单

2、快捷放货：已支付运费后，在结算中心-放货管理-未放货界面，勾选需放货的委托，点击“快捷放货”（按箱放货需选择“按箱显示”方式查询后，进行申请）：

2.1、弹出申请界面，在银行流水列表中勾选对应流水，根据需求选择“提箱方式”，确认后点击“提交”：

2.2、客户申请放货时选择“手动提箱”，提交成功后，将在“已放货”界面显示，可点击“提箱”进行提箱操作；选择“自动提箱”，提交成功后，将在“已提箱”界面显示：

3、打款放货：已支付运费后，在结算中心-放货管理-未放货界面，勾选需放货的委托，点击“打款放货”（按箱放货需选择“按箱显示”方式查询后，进行申请）：

3.1弹出申请界面，选择“线下支付”并上传水单附件，根据需求选择“提箱方式”。如已做预收款，则选择“冲预收”并勾选对应预收，确认后点击“提交”：

3.2、客户申请放货时选择“手动提箱”，我司审核后，将在“已放货”界面显示，可点击“提箱”进行提箱操作：选择“自动提箱”，我司审核后，将在“已提箱”界面显示。

4、保函放货：在结算中心-放货管理-未放货界面，勾选需放货的委托，点击“保函放货”（按箱放货需选择“按箱显示”方式查询后，进行申请）：

4.1、弹出申请界面，根据需求选择“提箱方式”，确认后点击“提交”：

4.2、客户申请放货时选择“手动提箱”，流程审批后，将在“已放货”界面显示，可点击“提箱”进行提箱操作：选择“自动提箱”，流程审批后，将在“已提箱”界面显示。

5、个人账户维护：使用“快捷放货”功能，个人账户付款，需要维护账户信息。在账号管理--个人账户信息维护界面：（公司账户付款，系统根据信风订舱网站账号名称自动推送流水，无需维护账户信息）

5.1、按照系统提示填写内容--确认：

6、密码设置：在【账号管理】-【密码设置】界面，点击设置密码，按提示填写，完成密码设置：

6.1、择“免密”，在操作信分兑换、快捷放货、快捷结欠款操作时均无需输入密码，选择“不免密”则需输入密码才可操作。

6.2、密码找回/修改：在【账号管理】-【密码设置】界面，点击找回密码/修改密码，按提示内容填写，点击下一步，完成找回原密码/修改原密码：

八、 发票流程

1、发票信息采集表填写，点击“新建采集表”，根据填写要求填写，确认后点击“保存并提交”，我司商务审核完成后，审核后状态为“已生效”，即可进行发票申请：

提示：若开票，需先联系我司订舱航线签订合同。

2、结算中心-发票申请界面，选择“公司名称”、“业务组”、“合同编号”后，“发票类型”根据合同带出，“税点”将按合同显示，“查询”即显示当前可线上开票运单及开票金额：

2.1、勾选需开票委托，点击“申请发票”，确认后点击“提交”：

3、申请发票后，整体进度可在“发票动态明细”界面查看，点击“申请编号”显示对应“申请进度”。已开具的电子发票会显示“下载”字样并可以订舱网自主下载（也可以在原预留的邮箱里下载）。

九、 改单申请

1、在订单中心-改单申请页面，输入要改单的运单号，点击查询，勾选后点击“改单申请”按钮，进入信息修改页面；

1.1、填写修改信息，确定后进行改单信息提交：

注：委托方信息不可修改。

目的港变更，根据需求变更收货人、海运费信息，将原目的港及修改后目的港填写在改单说明列中。

改单费用将根据客户改单信息进行变更，客户需上传付款水单，打款账号需联系我司放货商务查询。

2、改单动态明细记录客户改单信息及显示申请审批情况及节点：

十、 进口换单

1、发货人进行授权后，收货人才可在本名头账号下进行换单操作。授权方式：可在订舱的时候选择自动授权，也可选择手动单票授权或多选批量授权，确定收货人后点击确定进行授权。

注：现阶段不支持单箱授权，需运单号全部放货后方可授权。

2、收货人换单信分充值

2.1、换单费打款至指定账户后，在订舱网站进行信分兑换。具体兑换方式，请参介绍：十二、信分兑换。

2.2、进口换单，查询已授权委托：

2.2.1、勾选换单委托号，添加待办后，待办列表界面可显示明细信息：

2.2.2、消费信分值进行换单，等待口岸箱管审核。

2.2.3、口岸箱管审核放单后，车队管理—换单动态明细申请状态变为“已审核”：

2.2.4、若口岸箱管驳回，车队管理—进口换单 可显示驳回原因等信息：

十一、 箱管发票申请

1、新建发票信息采集表。用箱管理-箱管发票信息采集表界面，点击“新建采集表”，根据界面显示填写相应信息，确认后点击“保存并提交”，我司商务审核完成后，状态为“已生效”，即可进行发票申请；

提示：若开票，需联系我司订舱航线签订集装箱运输合同或联系箱管签订提箱协议。

2、用箱管理-箱管发票申请界面，选择往来单位、合同/协议、业务类型后点击查询，即显示当前可线上开票运单及开票金额；

提示：

① 发票申请需在打款之日起6个月内申请；

② 若公司名称无法选择，请先在“发票信息采集表”界面确认采集表是否已提交审核；

③ 当月生成的费用请于次月申请开票。

2.1、勾选需开票委托，点击“申请发票”，确认后点击“提交”：

3、申请发票后，整体进度可在“箱管发票动态明细”界面查看，点击“申请编号”显示对应“申请进度”。已开具的电子发票会显示“下载”字样并可以订舱网自主下载（也可以在原预留的邮箱里下载）。

十二、信分兑换

1、信分兑换：付款后，在结算中心-兑换信分界面可兑换信分（信分可用于线上缴纳滞箱费和进口换单费）。勾选流水并填写本次兑换金额，确认后点击兑换：；

1.1、个人账户付款，需在账号管理-个人账户信息维护界面，按照系统提示维护个人账户信息。（公司账户付款，系统根据信风订舱网站账号名称自动推送流水，无需维护账户信息）；

1.2账号管理-密码设置界面，按提示可设置密码，选择“免密”，在操作信分兑换、快捷放货、快捷结欠款操作时均无需输入密码，选择“不免密”则需输入密码才可操作。

3、余额交易记录：在结算中心-余额交易记录界面，根据日期、类型等查询交易记录：

十三、滞箱保购买与使用

1、在将购买滞箱保的费用打款至指定账户后，在用箱管理-滞箱保购买页面，选择购买产品：

1.1、点击“确定”弹出支付页面，在银行流水列表中勾选对应流水，进行支付：

2、滞箱保支付信息：在“滞箱保订单查询”界面查询：

3、滞箱保抵扣：在“滞箱保抵扣”页面查询未缴费的滞箱费明细：

3.1、勾选需要抵扣的滞箱费信息，点击批量抵扣，弹出“抵扣提示”界面，核对无误后，点击“确定”按钮，抵扣成功后系统会自动弹出“抵扣成功”字样：

4、滞箱保抵扣记录查询：已核销滞箱费在“滞箱保抵扣记录”界面查询：